Todos los negocios online cometen errores cuando comienzan. Uno de ellos, y el más frecuente, es no darse cuenta de las ventajas que el Email Marketing reporta. Sé que existen un sinfín de canales de comunicación que puedes utilizar, pero nunca debes dejar de lado esta herramienta. 

Y es que el correo electrónico se ha consolidado como uno de los canales de comunicación más importantes entre tú y el usuario o potencial cliente. Pero OJO, tener una lista de suscriptores no te hace ganar dinero. Para atraer clientes y aumentar tus ingresos debes emplear bien el email marketing y tener una buena estrategia.

Yo le resté importancia cuando comencé y no quiero que tú cometas el mismo error. Por eso, quiero hablarte de las ventajas que reporta el uso del email marketing a tu negocio. 

Si aún no tienes dentro de tu estrategia, enviar newsletter a través de correos electrónicos, este post es para ti. Así que toma papel y lápiz que ¡voy a dictar sentencia! (ja, ja, ja…)

¿Qué es el email marketing?

El email marketing o emailing es la herramienta más antigua de comunicación digital que existe y se conoce como acción de marketing directo. Su principal objetivo es enviar mensajes personalizados y diferentes a los usuarios de tu web que quieren saber más de ti y de tu negocio. Así, a través de estos textos, mantienes una conversación directa con el potencial cliente, ganas su confianza y generas ventas. ¡Una tríada perfecta! 

Muchos emprendedores y dueños de negocios que utilizan el correo electrónico, no entienden las ventajas que tiene el emailing. Piensan que, con enviar un texto cualquiera, han cumplido su propósito (y nada más lejos de la verdad).  Por eso envían textos masivos que la mayoría de las veces terminan en la bandeja de Spam y les hacen perder clientes. 

Es cierto que el objetivo final de estos textos es generar un volumen de ventas. Sin embargo, debes tener claro que el email marketing es una estrategia de marketing digital que se utiliza para: 

Transmitir contenido de calidad.

Comunicar los valores de la marca.

Ganar la confianza de los potenciales clientes. 

Así que, si lo empleas de la forma adecuada y trazas una buena estrategia, puedes lograr alcanzar 3 objetivos de suma importancia para tu negocio: 

Interés por tu marca + Conversión + Fidelización 

3 porqués para que entiendas las ventajas del email marketing:

Lejos de lo que suponen muchos emprendedores, el correo electrónico sigue siendo una herramienta relevante que no se sustituye por el uso de las redes sociales. Y es que te permite entrar directamente a la privacidad digital de los usuarios y estar presente en su día a día. 

El uso del email marketing, bien pensado y estructurado, te permite involucrar al usuario en cada etapa de tu negocio. Al mismo tiempo que te permite hacer: lead nurturing, prospección, conversión y fidelización hacia tu marca. 

Por tanto, podemos decir que entre las ventajas del email marketing están: 

La inmediatez:

Cuando tienes una novedad que contar o una promoción especial, la mejor forma de comunicarlas a tus potenciales clientes es con el email. Sí, porque debido a su inmediatez, el correo llegará a su destinatario en cuestión de segundos. Por esta vía no tienes que esperar a que el algoritmo de Facebook o de Instagram detecte tu mensaje y lo muestre. 

¿Quién no revisa más de una vez al día su email? Todos.

Por eso, el correo electrónico se convierte en un excelente canal para comunicar de manera instantánea tus mensajes. Mientras más personalizadas hagas la información que transmites, según el perfil de tu potencial cliente y suscriptor, más aumenta tu porcentaje de conversión. 

Te mantiene en la mente de las personas (tus consumidores)

Si ya llevas un tiempo en este mundillo del emprendimiento, sabes que la mayoría de las veces en que un cliente no vuelve a ti, es porque se ha olvidado de que existes. Y eso es imperdonable, porque te está haciendo perder clientes y dinero. 

Para mantenerte en la mente de tus consumidores y lograr fidelizarlos o generar nuevas ventas, debes recordarles que estás ahí. Por eso es importante que utilices el mailing en tu negocio. Así, de manera directa, pero disimulada, le dices las ventajas de tus productos o servicios, le recuerdas que aún existes y que eres la mejor solución a su necesidad. 

Recuerda que a través de esta herramienta puedes: 

• Dar a conocer tu negocio

• Posicionarte como un experto

• Vender tus productos o servicios. 

Para mí, este es uno de los principales beneficios del email marketing. 

Alto retorno de inversión 

Existen muchos estudios que explican que  el retorno de la inversión (ROI) cuando usas el email marketing es considerable, en correspondencia con la suma invertida. No obstante, yo te puedo dar fe de ello, pues uso el mailing hace algún tiempo ya y la inversión que hago es muy baja respecto al retorno que recibo. 

Fórmula para calcular ROI: 

Claro, hay que tener en cuenta (como siempre te digo) que debes tener una estrategia clara y precisa para implementarlo. No se trata de enviar correos por enviar. 

También debes tener presente que una campaña de email marketing puede reportarte beneficios desde el primer mes en que la implementas hasta un año posterior. Por eso debes trabajarla y perfeccionarla según las experiencias que vayas teniendo. 

Te resumo… 

Ya te expliqué que es el email marketing y cuáles son los beneficios que te puede reportar si lo utilizas. Todo ello te lo conté con base en la experiencia que tengo y mis propios errores. Si aún no lo estás usando en tu negocio, es momento de que lo hagas. 

Aparte de las ventajas del email marketing que te hablé, también debes considerar que te permite llegar a múltiples audiencias, incluso a las personas que no se sienten cómodas utilizando el internet, debido a su accesibilidad. 

Y es que el emailing, aparte de ser la forma más convencional de marketing, es una oportunidad de establecer relaciones duraderas con tus clientes y  potenciales clientes. Así que no lo desaproveches. Es momento de que te pongas pilas y comiences a crecer.